As garantias atuais oferecidas pelos fabricantes que representamos estão abaixo relacionadas.

Lembrando que todas as garantias aqui expostas, deverão ser(em) exercida(s) em nossa sede localizada na :

Rua José Bonifácio 176 – Vila Assunção – Santo André – SP – cep 09030-550 Brasil.

Os termos de Garantia e prazos podem serem alterarados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Dito isso, nos esforçamos para manter essa lista o mais atualizada possível!

Caso deseje exercer sua garantia no local onde a sua maquina esteja instalada, serão cobrados apenas os valores de

deslocamento técnico e ou fretes. (Consulte-nos, valores de deslocamento variam de acordo com localização, municipio e estado)

Os fabricantes também podem exigir que você cubra todas as despesas de envio em peças a serem reparadas, se estas necessitarem

de envio a outro local que não nosso endereço sede . Alguns fabricantes também cobram pelo trabalho.

As garantias em hipótise alguma poderão serem extendidas inclusive mesmo em horas, minutos e ou dias extras do prazo.

Não serão abertas exceções de quaisquer tipo e ou natureza.

As garantias só poderão serem contadas assim que o equipamento estiver em nossa posse, portanto só ligações telefonicas informando

sobre e ou emails manifestando quaisquer defeitos em garantia, não serão aceitos e contados para efeitos de prazo de garantia.

Tem de ser trazido até nós o quanto antes vc puder, dentro do período de garantia. Sem exceções!

Placas que por ventura tiverem sinais de lacres rompidos e ou que não sejam provenientes de nossas vendas da Stern Nacional não

estão cobertas pela garantia nacional de nossas maquinas Stern. O uso de fontes e pontos de energia provenientes da maquina para

ligações de brinquedos e Mods que não sejam originais de fábrica, em caso da ocorrência de algum defeito provenientes deste uso,

estando a maquina em garantia, ocasionará a perca irrestrita da garantia da maquina, sem excessões.

Se você tiver alguma dúvida, por favor, nos ligue e ou mande-nos email!

 

*** Prazos de Garantias Best4all ***

– Para equipamentos em uso Caseiro (for home)

– Pinball usados, reformados e ou restaurados – Garantia de 4 meses ,(Exceto para lampadas, plásticos e borrachas).

Garantia esta, intransferível.

– Pinball Stern Semi-novas – Garantia de 6 meses na CPU e demais mecanismos, Display Dot matrix e Displays LCD ,

placas Node. (Exceto lampadas, plásticos e borrachas). Garantia esta, intransferível.

– Pinball Stern Novas – Garantia de 1 Ano na CPU se não detectado mau uso e ou instalação de Topper, Mod e toys indevidos não originais e os demais itens como mecanismos, Display Dot matrix e Displays LCD e placas Node, 6 meses de garantia.

 

– Para equipamentos em uso Comercial / Operação.

– Pinball usados, reformados e ou restaurados – Garantia intransferível de 1 mês ,(Exceto para lampadas, plásticos e borrachas). Na best4all, visitas técnicas no local de uso da maquina, serão cobradas. Consulte.

– Pinball Stern Semi-novas – Garantia intransferível de  2 meses na CPU, mecanismos, Display Dot matrix e Display LCD , placas Node. (Exceto lampadas, plásticos e borrachas).

– Pinball Stern Novas – Garantia intransferível de 3 meses . Não incluem, desgastes mecanicos naturais de uso , borrachas, lampadas, plasticos, e ou mau uso como adaptações e instalações de extras na maquina, sem excessôes. Garantia esta deverá ser exercida sem onus na sede da Best4all em santo andré, visitas técnicas no local de uso da maquina, serão cobradas sem excessão. Consulte.

 

*** Observações gerais das garantias oferecidas pela Best4all Pinball :

  • Em todos os casos de Garantia, primeiro será feita perícia técnica para analize do(s) defeito(s) (1 a 3 dias úteis). E sendo verificado que o problema constatado não consta de mau uso e ou imperícia, será dado o devido andamento aos procedimentos de manutenção.
  • Troca de placa – Apenas em casos extremos em que não se obtenha êxito na manutenção pelos caminhos normais. E após análise do fabricante e aval do mesmo.
  • Defeitos causados por cometimento de erros em updates de maneira incorreta poderão serem cobrados horas técnicas para recuperação de sdcard com o jogo.
  • Arcades e simuladores-Garantia no hardware de 3 meses, não incluso, adesivos, botões e controles, estes possuem 15 dias de garantia. Potenciometros 3 meses.

 

Vale lembrar que defeitos ocasionados por instalações de MODS, TOYS e ou acessórios que se utilizem que não os de fábrica bem como quedas, ligações em redes elétricas incorretas que não estiverem prontas para uso deste tipo de equipamento estarão excluidas e serão considerados defeitos ´´de mau uso´´ sem cobertura de garantia, sendo estes serviços orçados previamente e cobrado em avulso do cliente.

Sempre verificar qual é sua rede elétrica local antes de ligar o equipamento (110v, 220v) .  Na dúvida, nos contate e tire suas dúvidas.